Kebijakan Privasi
main168

Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan") disusun oleh main168 dan berlaku untuk seluruh layanan yang dapat diakses melalui platform main168.app. Dokumen ini menjelaskan secara rinci bagaimana kami sebagai pengelola platform bertindak sebagai pengontrol data (data controller) atas informasi pribadi yang kamu berikan atau yang kami kumpulkan selama kamu menggunakan layanan kami.

Beberapa istilah kunci yang digunakan dalam dokumen ini:

• "Data Pribadi" — segala informasi yang secara langsung atau tidak langsung dapat mengidentifikasi kamu sebagai individu, termasuk nama, nomor telepon, alamat email, dan data rekening bank.
• "Pemrosesan" — setiap tindakan yang dilakukan terhadap data pribadi, mencakup pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pengungkapan, atau penghapusan.
• "Member" — setiap individu yang telah mendaftar dan memiliki akun aktif di platform main168.
• "Platform" — situs web main168.app beserta seluruh fitur, layanan, dan konten yang tersedia di dalamnya.

Kebijakan ini berlaku untuk semua interaksi kamu dengan platform main168, termasuk saat mendaftar akun baru, melakukan deposit dan penarikan dana, menggunakan fitur permainan, mengakses promosi, maupun menghubungi tim layanan pelanggan kami.

main168 mengumpulkan beberapa kategori data pribadi yang dibutuhkan untuk menjalankan layanan secara aman dan sesuai regulasi. Berikut adalah rincian data yang kami kumpulkan beserta tujuan dan periode penyimpanannya:

Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, afiliasi politik, atau keyakinan agama. Untuk data keuangan, kami hanya menyimpan informasi rekening yang diperlukan untuk memproses penarikan dana — kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau debit secara langsung di sistem kami.

main168 mengumpulkan data pribadi melalui beberapa jalur yang transparan dan dapat kamu kendalikan:

• Pendaftaran Akun: Saat kamu mendaftar sebagai member baru, kamu secara aktif memberikan data identitas dan kontak yang diperlukan untuk membuat akun. Data ini wajib diisi dengan informasi yang akurat dan terkini.
• Proses KYC (Know Your Customer): Untuk memenuhi standar kepatuhan, kami meminta unggahan dokumen identitas resmi (KTP, SIM, atau Paspor) dan bukti rekening bank, terutama sebelum pemrosesan penarikan pertama.
• Transaksi Keuangan: Setiap kali kamu melakukan deposit atau penarikan dana, sistem kami secara otomatis mencatat detail transaksi termasuk jumlah, metode pembayaran, dan waktu transaksi.
• Aktivitas Permainan: Sistem main168 mencatat riwayat sesi bermain kamu — termasuk permainan yang dimainkan, durasi sesi, dan nilai taruhan — untuk keperluan audit keadilan dan deteksi aktivitas mencurigakan.
• Interaksi Support: Ketika kamu menghubungi tim layanan pelanggan kami melalui live chat atau saluran komunikasi lainnya, percakapan tersebut dapat direkam untuk tujuan pelatihan dan peningkatan kualitas layanan.
• Data Teknis Otomatis: Platform kami secara otomatis mengumpulkan informasi teknis seperti alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan halaman yang kamu kunjungi melalui cookie dan teknologi serupa.

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik, sah, dan proporsional. main168 memastikan bahwa data pribadimu tidak digunakan di luar tujuan-tujuan berikut:

• Penyediaan Layanan: Memproses pendaftaran akun, mengelola saldo, memfasilitasi deposit dan penarikan dana, serta memastikan kamu dapat mengakses seluruh permainan dan fitur yang tersedia di platform.
• Verifikasi Identitas & Kepatuhan: Memenuhi kewajiban KYC (Know Your Customer) dan AML (Anti-Money Laundering) yang merupakan standar operasional platform perjudian online yang bertanggung jawab.
• Keamanan Akun: Mendeteksi dan mencegah akses tidak sah, penipuan, manipulasi sistem, atau aktivitas mencurigakan lainnya yang dapat merugikan kamu maupun platform.
• Komunikasi Layanan: Mengirimkan notifikasi penting terkait akun, konfirmasi transaksi, pembaruan kebijakan, dan informasi keamanan yang relevan.
• Promosi & Penawaran: Dengan persetujuanmu, kami dapat mengirimkan informasi mengenai promosi, bonus, dan penawaran menarik yang mungkin relevan untukmu. Kamu dapat mencabut persetujuan ini kapan saja.
• Peningkatan Layanan: Menganalisis pola penggunaan platform secara agregat dan anonim untuk meningkatkan performa, fitur, dan pengalaman bermain secara keseluruhan.
• Penyelesaian Sengketa: Menggunakan catatan transaksi dan aktivitas akun sebagai bukti yang diperlukan dalam proses penyelesaian perselisihan atau klaim yang diajukan oleh member.

Kami berkomitmen untuk menerapkan prinsip data minimization — artinya kami hanya memproses data yang benar-benar diperlukan untuk setiap tujuan yang disebutkan di atas.

Setiap pemrosesan data pribadi yang dilakukan main168 dilandasi oleh setidaknya satu dasar hukum yang sah. Transparansi dalam hal ini penting agar kamu memahami mengapa dan atas dasar apa data pribadimu diproses:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan data yang diperlukan untuk menjalankan kewajiban kontraktual antara main168 dan kamu sebagai member — termasuk pemrosesan transaksi keuangan dan pengelolaan akun — dilakukan atas dasar pelaksanaan perjanjian yang telah kamu setujui saat mendaftar.
• Persetujuan (Consent): Untuk tujuan tertentu seperti pengiriman materi promosi atau penggunaan cookie non-esensial, kami meminta persetujuan eksplisit dari kamu. Persetujuan ini dapat kamu tarik kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelumnya.
• Kepentingan Sah (Legitimate Interest): Beberapa pemrosesan data dilakukan atas dasar kepentingan sah main168, seperti mencegah penipuan, menjaga keamanan platform, dan meningkatkan kualitas layanan — sepanjang kepentingan tersebut tidak mengesampingkan hak dan kebebasan fundamentalmu.
• Kewajiban Hukum: Ketika hukum atau regulasi yang berlaku mewajibkan kami untuk memproses atau menyimpan data tertentu (misalnya untuk keperluan audit keuangan atau pelaporan kepada otoritas), pemrosesan tersebut dilakukan atas dasar kepatuhan hukum.

main168 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas dan terkontrol, kami dapat berbagi data dengan pihak-pihak berikut:

• Penyedia Layanan Pembayaran: Untuk memproses transaksi deposit dan penarikan dana, kami berbagi informasi yang relevan dengan mitra gateway pembayaran dan bank yang telah menandatangani perjanjian kerahasiaan yang ketat dengan main168.
• Penyedia Teknologi Permainan: Platform permainan yang terintegrasi dengan main168 mungkin menerima data sesi yang diperlukan untuk menjalankan permainan secara teknis. Data ini dibatasi hanya pada yang diperlukan untuk fungsi permainan.
• Layanan Verifikasi Identitas: Mitra KYC pihak ketiga yang kami gunakan untuk memverifikasi keaslian dokumen identitas yang kamu unggah. Semua mitra ini telah tersertifikasi dan terikat perjanjian pemrosesan data yang sesuai standar.
• Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari lembaga pemerintah yang berwenang, kami dapat mengungkapkan data tertentu. Kami akan berupaya memberitahumu jika memungkinkan secara hukum.
• Penerus Bisnis: Dalam hal terjadi merger, akuisisi, atau pengalihan bisnis, data member dapat dipindahkan kepada entitas penerus dengan kewajiban mempertahankan perlindungan privasi yang setara.

Melindungi data pribadimu dari akses tidak sah, penyalahgunaan, atau kehilangan adalah komitmen teknis dan operasional utama main168. Kami menerapkan lapisan keamanan berlapis yang mencakup aspek teknis, organisasional, dan fisik.

Langkah-langkah keamanan teknis yang kami terapkan:

• Enkripsi TLS/SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara perangkatmu dan server main168, memastikan data dalam transit tidak dapat dibaca oleh pihak yang tidak berwenang.
• Enkripsi data at-rest menggunakan algoritma enkripsi standar industri untuk data sensitif yang tersimpan di database kami, termasuk informasi keuangan dan dokumen identitas.
• Autentikasi Dua Faktor (2FA) tersedia untuk semua akun member sebagai lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tidak sah.
• Pemantauan ancaman real-time menggunakan sistem deteksi intrusi yang bekerja 24/7 untuk mendeteksi dan merespons potensi ancaman keamanan secara proaktif.
• Pengujian penetrasi berkala dilakukan oleh tim keamanan independen untuk mengidentifikasi dan menutup celah keamanan sebelum dapat dieksploitasi.

Langkah organisasional: Akses ke data pribadi member dibatasi hanya kepada karyawan dan pihak yang secara operasional membutuhkan akses tersebut (prinsip least privilege). Seluruh staf yang menangani data member diwajibkan menjalani pelatihan keamanan data secara berkala.

Meski demikian, tidak ada sistem keamanan yang 100% sempurna. Jika kamu mencurigai akun main168 kamu telah diakses secara tidak sah, segera hubungi tim support kami yang tersedia 24/7 untuk penanganan darurat.

main168 hanya menyimpan data pribadimu selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang ditetapkan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitasmu.

Panduan umum periode retensi:

• Data identitas dan dokumen KYC disimpan selama 5 tahun setelah penutupan akun, sesuai kewajiban pelaporan anti pencucian uang.
• Riwayat transaksi keuangan disimpan selama 5 tahun untuk keperluan audit dan kepatuhan regulasi keuangan.
• Catatan aktivitas permainan disimpan selama 3 tahun untuk keperluan penyelesaian sengketa dan audit keadilan permainan.
• Log teknis dan data IP disimpan selama 90 hari untuk keperluan keamanan dan investigasi insiden.
• Data preferensi dan pengaturan akun disimpan selama akun aktif dan dihapus bersamaan dengan penutupan akun.

Jika kamu meminta penghapusan akun, kami akan memproses permintaan tersebut dalam waktu 30 hari kerja, kecuali terdapat kewajiban hukum yang mengharuskan kami mempertahankan data tertentu lebih lama dari periode yang diminta.

Sebagai pemilik data, kamu memiliki sejumlah hak yang dapat kamu gunakan kapan saja dalam kaitannya dengan data pribadi yang kami kelola. main168 berkomitmen untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk menggunakan hak-hak di atas, kamu dapat menghubungi tim privasi main168 melalui saluran support yang tersedia. Kami berkomitmen merespons setiap permintaan dalam waktu paling lambat 30 hari kalender sejak permintaan diterima.

main168 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan optimal dan memberikan pengalaman yang lebih personal. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie Esensial: Cookie yang mutlak diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan benar — termasuk cookie sesi login, pengaturan keamanan, dan preferensi dasar. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena merupakan bagian inti dari infrastruktur teknis platform.
• Cookie Fungsional: Cookie yang menyimpan preferensimu seperti bahasa tampilan, pengaturan notifikasi, dan konfigurasi antarmuka. Cookie ini membantu kami menyajikan pengalaman yang lebih personal setiap kali kamu kembali ke platform.
• Cookie Analitik: Digunakan untuk memahami bagaimana member menggunakan platform kami secara agregat — halaman mana yang paling sering dikunjungi, fitur mana yang paling banyak digunakan, dan di mana terdapat hambatan penggunaan. Data ini digunakan semata untuk meningkatkan kualitas layanan.
• Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas yang mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi akun member dari serangan seperti CSRF (Cross-Site Request Forgery).

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi platform secara signifikan, termasuk kemampuan untuk tetap masuk ke akun.

Dalam menjalankan operasional platform, beberapa data pribadi mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Hal ini terjadi karena beberapa mitra teknologi dan penyedia infrastruktur cloud yang kami gunakan beroperasi secara global.

Setiap transfer data internasional yang dilakukan main168 dilandasi oleh perlindungan yang memadai, antara lain:

• Perjanjian pemrosesan data (Data Processing Agreement) dengan klausul kontraktual standar yang memastikan perlindungan data setara dengan standar yang berlaku.
• Pemilihan mitra infrastruktur yang beroperasi di yurisdiksi dengan regulasi perlindungan data yang diakui secara internasional.
• Enkripsi data baik dalam proses transit maupun penyimpanan untuk meminimalkan risiko selama proses transfer berlangsung.

Jika kamu memiliki pertanyaan mengenai negara tujuan transfer data atau perlindungan yang diterapkan, kamu dapat mengajukan pertanyaan tersebut melalui tim support main168.

main168 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pemrosesan data kami, perubahan regulasi yang berlaku, atau peningkatan layanan yang kami tawarkan.

Untuk setiap perubahan yang bersifat material, kami akan menggunakan mekanisme komunikasi berikut:

• Menampilkan notifikasi yang jelas di halaman utama platform dan di dalam akun member saat login berikutnya.
• Memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" yang tercantum di bagian atas halaman ini.
• Mengirimkan pemberitahuan melalui email ke alamat yang terdaftar di akun member untuk perubahan yang sangat signifikan.

Penggunaan layanan main168 yang berlanjut setelah perubahan kebijakan diberlakukan menandakan bahwa kamu telah membaca dan menerima kebijakan yang telah diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu berhak menghentikan penggunaan layanan dan mengajukan permintaan penutupan akun sebelum perubahan berlaku efektif.

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pemrosesan data pribadimu oleh main168, tim privasi kami siap membantu. Kamu dapat menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Email: [email protected] — untuk pertanyaan seputar privasi dan permintaan terkait hak atas data.
• Live Chat: Tersedia 24/7 di platform main168 untuk pertanyaan umum dan bantuan segera.

Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan atau permintaan terkait privasi dalam waktu 3 hari kerja untuk pertanyaan umum, dan paling lambat 30 hari kalender untuk permintaan pelaksanaan hak atas data yang memerlukan verifikasi lebih lanjut.

Jika kamu merasa keluhan privasimu tidak ditangani dengan memuaskan, kamu berhak mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang di yurisdiksimu.